カジタクは、これまでに128万件以上のサービスを販売してきました。
より多くのお客さまにご満足いただけるサービスを目指し、日々品質の向上に取り組んでいます。
その取り組みのひとつが、仕上がり満足保証制度です。 カジタクの満足保証では、お掃除後に汚れ残りなど気になることがある場合、7日以内にご連絡をいただければ、状況を詳しくお伺いしてもう一度スタッフがお掃除にお伺いするなどの対応をさせていただくということをお約束しています。

サービス当日、お掃除後は必ずお客さまと一緒に仕上がりを確認いたしますので、その際に気になることがあれば遠慮なくお申し付けください。 スタッフに直接言いづらい場合は、スタッフが退出した後でも、カジタクのコンタクトセンターにご連絡いただければ専任のアフターサポートチームが対応いたします。

お客さまのご都合により日中に連絡をすることが難しい場合や、不具合の場合は実際にある程度使ってみないと気づけないこともある可能性を考慮し、カジタクではお掃除後7日以内は保証期間内とさせていただいています。 サービス後から汚れ残しや不具合に気づいた場合でも対応させていただきますので、ご不明点・ご不安な点がある場合は遠慮なくご連絡ください。

施工箇所の不具合などの対応について、カジタクでは損害賠償保険に加入しております。しっかりと規約に沿ったアフターサポート対応をさせていただきますのでご安心ください。